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要迅速學習數字化辦公、數字化生存。未來的企業，只分使用互聯網技術的實體經濟和不使用互聯網技術的實體經濟，使用互聯網技術的實體經濟肯定生存能力更強，生存率更高。
2020年肺炎疫情又一次重創了旅游行業，令許多傳統TMC和旅游企業的辦公計劃完全打亂。由于業務數據基本存放在公司電腦里，不去公司就無法完成操作，導致員工冒險上班。數據轉移后，分散存儲使業務操作無法有效協同，管控滯后。
今天，IT對旅游行業的價值是毋庸置疑的，而且會越來越重要。 在IT面前，一切商業模式都是紙老虎。5年前IT的價值是保證用戶業務的正常運行，3年前是與用戶業務融合。 現在的價值主要有2點：第一是交付用戶各部門間的信息化需求，并確保系統的可持續運作和更新升級。 第二是作為用戶的網上門戶，直接連接消費者、分銷商和供應商。IT和業務的整合度，就是旅游企業的核心競爭力。
現在IT產品五花八門，但是否適合自己，是否能帶來效益值得仔細考慮。 我們的建議是每家旅游企業要根據自身特點、客源及市場定位來選擇適合自己的IT。 主要從服務流程、預訂營銷、數據分析、成本控制四個方面去考量，并不代表高投入就有高產出。 就拿快捷連鎖酒店做IT要比星級酒店集團要成功來說，與投入無關，而是客源結構不同，還有就是企業老板的格局和思維不同。 我們走訪大部分的旅游企業，老一代創業者對IT的認識和支持明顯低于年輕創業者。
首先應解決以下問題： 1.一把手具有互聯網思維能力，認清IT是戰略不是工具； 2.再造適應IT環境的組織架構； 3.再造公司現有的運營流程。 做不到以上三條， IT只能是工具。做到三條后，IT必須具備： 1.整合思維能力，構建公司新業態系統； 2.引領業務，比業務還懂業務； 3.提高用戶對IT的依賴度，增收降本，解放生產力。 最后，IT要成為利潤中心，而不是成本中心。
第一階段，更多體現在優化用戶的內部業務流程、提高工作效率和節省人力成本上面。 第二階段，從優化用戶的內部業務流程、提高工作效率和節省人力成本前移到戰略決策支持, 支持用戶直銷 分銷, 采購等方面的戰略，為用戶增收降本。 第三階段，幫助用戶提高對系統中信息的利用率，并進一步挖掘、整理、分析，利用大數據信息為用戶的管理決策創造商業價值。
“易“代表"簡易、不易、變易"，“器”代表管理和交易的工具。 "簡易"，就是在用戶體驗方面，易使用、易維護、易升級、易擴展。 "不易"，就是堅持產品的核心價值，做到極致。 "變易"，就是在產品擴展方面，可以讓客戶充分的進行DIY，可以自由靈活的定制權限體系、門戶應用、表單模板、功能菜單、人事設置……甚至可以自定義增加功能模塊， 這些都大大提高了產品在企業發展不同階段的適應性，從底層架構上完全支撐產品與業務的與時俱進。
傳統的ERP需要購置服務器和聘請運維人員，部署周期長，效率低下，成本高企。 而云ERP的計算和存儲資源更加豐富，安全性更強，更具有成本優勢。 今天，企業對信息的獲取已經突破了原有的內部界限，開始向外部的銷售環節延伸。 與內部信息相比，直接帶來營業額增加的銷售信息和采購成本降低的渠道信息顯然更有價值。 世界級企業紛紛使用云ERP，這恰恰說明了企業管理大趨勢開始向SaaS模式轉移。
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